K7 — Cadence Họp MKT + KD Showroom 2026

Người lập: Claude Code (Operations Analyst) Ngày: 22/05/2026 Nguồn: danh sách kiểm tra (checklist)-bp-kd-v4, bien-ban-03-04, DINH-HUONG-BGD-2026, K1-kpi-4-kd-showroom Mục đích: Chuẩn hóa nhịp họp + báo cáo + Decision Log để tránh tái diễn vụ 8tr 65 ngày

1. CADENCE DAILY (T2–CN, KD làm 7 ngày)

1.1 Tự động (n8n)

Giờ	Quy trình tự động (Workflow)	Nội dung	Nhận
8:00	WF04 morning push	15 KH cũ cần gọi hôm nay (theo ERPNext account_manager)	4 KD qua @hotrobhgk_bot
17:00	WF06 báo cáo cuối ngày	DS chốt + phễu đơn hàng (pipeline) update	4 KD + Trung Anh
19:00–21:00	WF08 daily digest	Tổng hợp D1–D12 toàn đội	Minh (@minhseo_bot)

KD điền outcome vào ERPNext trước 17:30 — dữ liệu WF06 + WF08 kéo từ đây.

1.2 Standup KD — 8:15–8:30 (15 phút, T2–CN)

Chủ trì: Trung Anh Tham gia: 4 KD (tại showroom) Format: 3 câu hỏi chuẩn

[Standup] Thứ X, ngày DD/MM
KD | Hôm qua (DS + KH chốt) | Hôm nay (KH ưu tiên gọi) | Blocker

Tổng thời gian ≤15 phút — không giải quyết vấn đề tại chỗ
Blocker → ghi vào nhóm Telegram nội bộ → Trung Anh xử lý hoặc escalate Minh

1.3 Standup MKT — 8:00–8:15 (15 phút, T2–T6)

Chủ trì: Minh Tham gia: Minh + Thép Kênh: Telegram trực tiếp (nếu Minh không ở GK) hoặc gặp tại văn phòng (T2, T3, T6)

[MKT Standup] Thứ X
Thép: Hôm qua (metrics nào) | Hôm nay (task) | Blocker
Minh: Feedback + ưu tiên ngày

1.4 Review cuối ngày — 17:30–18:00 (Trung Anh solo)

Đọc WF06 digest
Check phần mềm quản lý khách hàng (CRM) fill rate (D7 phải = 100%)
Nếu có KD 0 đơn 3+ ngày hoặc phần mềm quản lý khách hàng (CRM) bỏ trống → nhắn trực tiếp
Nếu cần quyết định vượt thẩm quyền → escalate Minh qua Telegram trước 20:00

2. CADENCE WEEKLY

2.1 Weekly MKT Review — Thứ 2, 8:30–9:30 (60 phút)

Tham gia bắt buộc: Minh + Thép + Trung Anh Địa điểm: Phòng họp GK (T2 Minh có mặt tại GK) Agenda cố định:

#	Nội dung	Thời gian	Chủ trì
1	Bảng theo dõi (Dashboard) 13 kênh tuần qua (CPL, khách tiềm năng (lead) vol, spend)	20p	Thép
2	Phễu đơn hàng (Pipeline) KD tuần qua: W1–W5 metrics	15p	Trung Anh
3	Action items tuần này (MKT + KD phối hợp)	15p	Minh
4	Decision Log review — item nào overdue?	10p	Minh

Output bắt buộc: Ghi vào GK_Decision_Log (NocoDB) trước 10:00 cùng ngày

2.2 Weekly KD Meeting — Thứ 2, 9:30–10:30 (60 phút)

Tham gia bắt buộc: 4 KD + Trung Anh + Minh (thỉnh thoảng BGĐ drop-in) Chủ trì: Trung Anh (Minh ngồi nghe + can thiệp khi cần) Agenda cố định:

#	Nội dung	Thời gian
1	Leaderboard tuần qua (W1–W8) — Trung Anh đọc to	10p
2	3 KH nóng nhất tuần này — từng KD chia sẻ 1 KH	15p
3	1 kỹ thuật chốt/giá trị đơn hàng trung bình (AOV) tập trung tuần này (training tip)	15p
4	Vấn đề cần giải quyết (escalate từ standup)	15p
5	Lịch TikTok tuần này — ai quay cảnh nào	5p

Format Leaderboard Trung Anh gửi Telegram trước 8:30 T2:

[T2 tuần X — ngày DD/MM]
DS TUẦN QUA:
• Trung Anh: Xtr | Trang: Xtr | Linh: Xtr | Oanh: Xtr
AOV TB team: Xtr/đơn
Pipeline Nóng top 3: KD – KH – DS dự kiến
Alert: [nếu có KD 0 đơn]

2.3 1-1 Minh × Trung Anh — Thứ 6, 14:00–15:00 (60 phút)

Tham gia: Chỉ Minh + Trung Anh (kín) Tần suất: Mỗi tuần, cố định Thứ 6 (Minh có mặt GK) Agenda:

#	Nội dung	Thời gian
1	Trung Anh chia sẻ: tuần qua dẫn team như thế nào?	15p
2	Cá nhân Trung Anh: phễu đơn hàng (pipeline) + cảm xúc nghề	10p
3	Minh feedback: 1 điểm tốt + 1 điểm cần cải thiện	10p
4	Vấn đề team cần BGĐ biết (Minh filter trước khi lên)	15p
5	Việc cần làm tuần sau	10p

2.4 Tham mưu BGĐ — Thứ 6, 15:00–16:00 (60 phút)

Tham gia: Minh + Anh Khánh + Chị Ngoan Tần suất: Mỗi tuần, cố định Thứ 6 (Minh có mặt GK) Agenda:

#	Nội dung	Thời gian
1	Báo cáo DS tuần + trend so tuần trước	10p
2	MKT: chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) trend, kênh nào đang tốt/xấu	10p
3	Vấn đề cần BGĐ quyết định (từ 1-1 Trung Anh + MKT review)	20p
4	Decision Log: chốt các item đang treo	15p
5	Kế hoạch tuần sau	5p

Quy tắc: Mọi quyết định BGĐ đưa ra trong họp này → phải ghi vào GK_Decision_Log ngay trong buổi

3. CADENCE MONTHLY (Cuối tháng âm Bính Ngọ)

3.1 Monthly Review — Ngày cuối tháng âm (hoặc T7 gần nhất)

Tham gia: BGĐ (Anh Khánh + Chị Ngoan) + Minh + Trung Anh + Thép Thời gian: 2 tiếng (14:00–16:00)

#	Nội dung	Thời gian	Chủ trì
1	DS tháng thực vs chỉ tiêu đo lường (KPI) — M1–M6 toàn đội	20p	Minh
2	MKT: 13 kênh performance tháng — chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL), hiệu quả chi tiêu quảng cáo (ROAS), khách tiềm năng (lead) vol	20p	Thép
3	Phễu đơn hàng (Pipeline) tháng sau: 3× chỉ tiêu đo lường (KPI) chưa?	15p	Trung Anh
4	Highlight: 1 KH thắng lớn + 1 KH để lọt — học gì?	15p	Trung Anh
5	Điều chỉnh MKT budget tháng sau nếu cần	15p	Minh + BGĐ
6	Decision Log: clear overdue + log quyết định mới	15p	Minh

3.2 Planning Meeting — Đầu tháng âm mới (T2 đầu tiên)

Tham gia: Minh + Thép + Trung Anh Thời gian: 90 phút (8:30–10:00)

#	Nội dung	Thời gian
1	chỉ tiêu đo lường (KPI) tháng mới cho từng KD (T10 BN Peak → chỉ tiêu đo lường (KPI) cao hơn)	20p
2	Budget MKT tháng mới — phân bổ 13 kênh	20p
3	3 chiến dịch/nội dung ưu tiên tháng mới	20p
4	Lịch TikTok tháng mới — phân công 4 KD + thương hiệu (brand) account	15p
5	Action items + owner + deadline	15p

3.3 1-1 Minh × Từng KD — Mid month (4 buổi × 30 phút)

Lịch gợi ý: T3 tuần 3 của tháng âm (Minh có mặt GK ngày T3)

KD	Giờ
Trang	10:00–10:30
Linh	10:30–11:00
Oanh	14:00–14:30
Trung Anh	(đã có 1-1 Thứ 6 riêng)

Agenda 30 phút (theo K1 Mục 3.2):

Số liệu thực vs target (M1–M6) — 5p
Phễu đơn hàng (Pipeline) tháng sau: 3 KH nóng nhất — 10p
giá trị đơn hàng trung bình (AOV): đơn nào tháng này để lọt combo/bán thêm hàng cao hơn (upsell)? — 5p
Kế hoạch cải thiện 1 điều cụ thể — 5p
Cảm xúc nghề + điều muốn nói — 5p

4. CADENCE QUARTERLY (Cuối quý âm)

Các mốc quý (theo lịch âm Bính Ngọ DL 2026)

Quý	Kết thúc	Ngày DL gần đúng
Q1 âm (T1–T3 BN)	Cuối T3 BN	~14/05/2026 (đã qua)
Q2 âm (T4–T6 BN)	Cuối T6 BN	~11/08/2026
Q3 âm (T7–T9 BN)	Cuối T9 BN	~08/11/2026
Q4 âm (T10–T12 BN)	Cuối T12 BN	~05/02/2027

Agenda Quarterly Review (3 tiếng — BGĐ full)

Tham gia: BGĐ + Minh + Trung Anh + Thép (+ Doan nếu có DA)

#	Nội dung	Thời gian
1	mục tiêu & kết quả then chốt (OKR) Scorecard: DS thực vs 80 tỷ CAM KẾT (COMMIT) path	30p
2	MKT Quarterly: 13 kênh tỉ lệ hoàn vốn (ROI) — cắt/giữ/tăng?	20p
3	Team health: KD nào đang risk?	15p
4	Kịch bản (Scenario) 3 tháng tới (T_x → T_x+3) — 3 kịch bản	25p
5	Bonus quý cho KD đạt chỉ tiêu đo lường (KPI)	10p
6	Decision Log: clear tồn đọng + log quyết định quý	20p

Cổng kiểm tra (Gate) Review (3 cột mốc SOT)

Cổng kiểm tra (Gate)	Thời điểm	Trigger	Hậu quả
Cổng kiểm tra (Gate) 1	~15/08/2026 (giữa T6 BN)	Khách tiềm năng (Lead) < 1,800 hoặc DS lũy kế < 10 tỷ	Cắt 30% MKT budget
Cổng kiểm tra (Gate) 2	~10/11/2026 (đầu T9 BN)	Khách tiềm năng (Lead) < 4,000 hoặc DS < 25 tỷ	Dừng MKT fixed, chuyển gọi điện bán hàng (telesale)
Cổng kiểm tra (Gate) 3	~05/02/2027 (Tết)	DS < 52 tỷ	Tổng kết + lessons learned

Họp Cổng kiểm tra (Gate) = Quarterly Review + BGĐ ra quyết định pass/yellow/red ngay trong buổi.

5. LỊCH NĂM — NGOẠI LỆ & ĐIỀU CHỈNH

Lịch nghỉ T4 BN (đang ở — T5-T6 âm)

30/4–1/5 DL: KD làm bình thường (đã qua — không phải ngày nghỉ showroom GK)
Tết Nguyên Đán (T12 BN, ~5/2/2027): nghỉ theo quy định, họp T1 đầu năm mới trước Tết 2 tuần

Mùa thấp T7 BN (~tháng 8 DL 2026)

MKT: tăng gọi điện bán hàng (telesale) KH cũ thay vì chạy ads (chi phí cao, KH đi biển)
Họp Weekly vẫn giữ nguyên, KHÔNG giảm tần suất
Training nội bộ: mỗi T4 đầu tháng T7 BN thêm 1 buổi roleplay chốt đơn 2 tiếng (Minh dẫn)

Mùa Peak T10–T11 BN (~tháng 11–12 DL 2026)

KD: cấm nghỉ phép cùng lúc quá 1 người
MKT: Daily standup MKT kéo lên 8:00–8:20 (thêm 5 phút check ads real-time)
Monthly Planning Meeting đầu tháng Peak: kéo dài 2 tiếng (thêm 30p cho kịch bản hàng tồn kho)

6. DECISION LOG — SETUP & WORKFLOW

6.1 Bảng NocoDB `GK_Decision_Log`

Base: B.Gia Khánh — ql.minhdigital.com Token: 2rIAS5EsiDrJMiZXRQk7JALJD52avJ9Mm8TQU8gm

10 Fields bắt buộc:

Field	Type	Ghi chú
`decision_id`	AutoNumber	VD: DL-2026-001
`date_logged`	DateTime	Ngày quyết định được ghi
`decision_text`	LongText	Nội dung quyết định cụ thể (1–3 câu)
`context`	LongText	Tại sao quyết định này, dữ liệu gì dẫn đến
`owner`	SingleLineText	Người thực thi (Minh / Trung Anh / Thép / Cường...)
`deadline`	Date	Deadline thực thi hoặc review lại
`status`	SingleSelect	`Open` / `In Progress` / `Done` / `Overdue` / `Cancelled`
`meeting_source`	SingleSelect	`Weekly T6` / `Monthly` / `Quarterly` / `Ad-hoc BGĐ` / `Standup`
`impact_level`	SingleSelect	`HIGH` (>50tr hoặc ảnh hưởng toàn team) / `MEDIUM` / `LOW`
`notes`	LongText	Cập nhật tiến độ, kết quả

6.2 Vận hành Decision Log (4 quy tắc)

Quy tắc 1 — Ghi NGAY trong buổi họp:

Ai chủ trì họp → chịu trách nhiệm ghi vào NocoDB trước khi tan họp
Tham mưu BGĐ (T6 15:00): Minh ghi trong khi Anh Khánh đang nói

Quy tắc 2 — Owner xác nhận trong 48h:

Sau khi được ghi vào log, owner nhận thông báo Telegram tự động (WF09 — xem 6.3)
Owner phải reply "NHẬN" qua bot trong 48h
Không reply → coi là chưa confirm → n8n tự escalate Minh

Quy tắc 3 — Review OVERDUE mỗi Thứ 2:

WF09 chạy tối Chủ Nhật 20:00: kéo tất cả item status = Overdue hoặc deadline < hôm nay AND status != Done
Gửi danh sách vào Telegram Minh + Trung Anh (nếu item liên quan KD)

Quy tắc 4 — Không quyết định miệng:

Bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng >1 người hoặc có giá trị tài chính → phải vào Decision Log
Biên bản họp BGĐ (docx) là tài liệu chính thức; Decision Log là tool vận hành theo dõi thực thi

6.3 n8n WF09 — Decision Log Automation (cần build mới)

Trigger: Cron Chủ Nhật 20:00 + Webhook khi row mới tạo trong NocoDB

Flow:

[Cron CN 20:00]
→ NocoDB: fetch items WHERE (deadline < today AND status NOT IN ['Done','Cancelled'])
→ Format message:
  "⚠️ OVERDUE DECISIONS (Thứ 2 review):
   • DL-xxx: [text] — Owner: X — Quá hạn: Y ngày
   ..."
→ Telegram @hotrobhgk_bot → Minh (5139874383)

[Webhook khi row mới]
→ Delay 30 phút (chờ meeting kết thúc)
→ Telegram: "Quyết định mới ghi nhận: [text] — Owner: X — Deadline: D
   → Reply NHẬN để xác nhận"
→ Chờ 48h → nếu không có reply NHẬN → Telegram Minh: "Owner X chưa xác nhận [DL-xxx]"

Lưu ý kỹ thuật (từ n8n lessons):

Dùng Code node thay IF node (IF v2 strict routing bug)
NocoDB API: GET /api/v2/tables/{id}/records?where=(status,neq,Done)~and(deadline,lt,${today})
Không dùng fetch trong Code node — dùng require('https')

7. TỔNG QUAN LỊCH THEO TUẦN (Template)

TUẦN CHUẨN (Minh có mặt T2, T3, T6)

T2  8:00  MKT Standup (Minh + Thép — 15p)
    8:15  KD Standup (Trung Anh + 4 KD — 15p) — Minh ngồi nghe nếu rảnh
    8:30  Weekly MKT Review (Minh + Thép + Trung Anh — 60p)
    9:30  Weekly KD Meeting (Trung Anh + 4 KD + Minh — 60p)

T3  8:00  MKT Standup (Minh + Thép — 15p) [Minh tại GK]
    8:15  KD Standup (Trung Anh + 4 KD)
    Mid-month T3 tuần 3: 1-1 Minh × 4 KD (xem Mục 3.3)

T4–T5   KD Standup 8:15 (Trung Anh tự chủ trì)
         MKT Standup 8:00 (Minh + Thép qua Telegram)

T6  8:00  MKT Standup (15p)
    8:15  KD Standup
    14:00 1-1 Minh × Trung Anh (60p)
    15:00 Tham mưu BGĐ (Minh + A.Khánh + C.Ngoan — 60p)

T7–CN  KD Standup 8:15 (Trung Anh chủ trì, không có Minh)
        WF04 + WF06 chạy bình thường
        Minh không có lịch họp cố định

8. OWNERSHIP & ESCALATION

Cấp	Quyết định	Xử lý trong
KD tự xử	Chọn KH gọi hôm nay, ghi phần mềm quản lý khách hàng (CRM)	Ngay lập tức
Trung Anh xử	Phân khách tiềm năng (lead), training tip tuần, phần mềm quản lý khách hàng (CRM) compliance	Trong ngày
Trung Anh → Minh	Phễu đơn hàng (Pipeline) bất thường, KD có dấu hiệu bỏ việc, KH phàn nàn, deal >200tr	Trước 20:00
Minh → BGĐ (T6)	Ngân sách MKT, thay đổi quy chế, tuyển dụng, quyết định >10tr	Weekly T6 15:00
BGĐ quyết ngay	Sự cố khách hàng VIP, vấn đề pháp lý, nhân sự key nghỉ đột xuất	Trong 24h

9. DANH SÁCH KIỂM TRA (CHECKLIST) SETUP (Việc cần làm để cadence này hoạt động)

Ngay tuần 25–29/05: Minh + Trung Anh đồng thuận lịch họp T2 + T6
Trước 01/06: Tạo bảng GK_Decision_Log trong NocoDB (B.Gia Khánh)
Trước 01/06: Build WF09 (Decision Log automation) — dựa trên WF04 pattern
Trước 08/06 (T2 đầu T5 BN): Trung Anh gửi Weekly Leaderboard đầu tiên
Ngay: Ghi retroactive 3 quyết định BGĐ đang treo (K1 Mục 11.4 + DINH-HUONG Phần 8) vào Decision Log khi bảng tạo xong

File K7 — Cadence Họp MKT + KD | Tạo: 22/05/2026 | Analyst: Claude Code Nguồn: danh sách kiểm tra (checklist)-bp-kd-v4, bien-ban-03-04, DINH-HUONG-BGD-2026, K1-kpi-4-kd-showroom Cập nhật lần sau: Sau khi WF09 build xong + T2 đầu tiên áp dụng cadence

read.minhdigital.com · 27/05/2026 21:15