🎯 MASTER PLAN MKT 12 THÁNG ÂM BÍNH NGỌ (2026-2027)
File "kế hoạch hành động" cho Minh GĐPT — đóng góp 80 tỷ CAM KẾT (COMMIT) GK 2026 Scope: Marketing đa kênh + Quản lý đội KD showroom (2 mảng Minh thực thi) Source: 38 file phân tích trong 10-PHAN-TICH-SAU/ + Định hướng BGĐ + Đánh giá Bảng theo dõi (Dashboard) Thép Ngày: 2026-05-22
🏁 MỤC TIÊU + VAI TRÒ MINH
Minh = "Internal MKT Agency" của GK — chủ trì 2 mảng + MKT support 3 mảng khi cần.
Vai trò 5 nguồn DT (trong 80 tỷ COMMIT)
| Nguồn | DT 2026 | % | Vai trò Minh |
| 4 KD Showroom (walk-in + khách tiềm năng (lead) inbound) | 36-45 tỷ | 45-56% | 🟢 CHỦ TRÌ (quản lý + MKT) |
| 5,222 KH cũ khách bị bỏ quên (orphan) gọi điện bán hàng (telesale) | 15-20 tỷ | 19-25% | 🟢 CHỦ TRÌ ops + Zalo ZNS broadcast |
| Alosofa (Cường + 7 thợ) | 7.7 tỷ | 10% | 🟡 MKT support: TikTok push sofa custom, FB show xưởng, người có ảnh hưởng (KOL) KTS, thương hiệu (brand) kể chuyện thương hiệu (storytelling) |
| Dự án căn hộ (Minh Anh) | 14.5 tỷ | 18% | 🟡 MKT support: Google Ads bán hàng cho doanh nghiệp (B2B), FB khách tiềm năng (lead) gen KTS, trang đích (landing page) dự án, nội dung (content) 3D render, người có ảnh hưởng (KOL) micro |
| Xưởng GK (Doan) | ~5 tỷ | 6% | 🟡 MKT support khi cần: nội dung (content) custom furniture story, ads PR dự án lớn |
| TỔNG mảng Minh ảnh hưởng | ~70-80 tỷ | 88-100% | (MKT chạm vào hầu hết DT) |
🟢 Chủ trì: Minh lập kế hoạch + quản daily execution + có toàn quyền decision 🟡 MKT support: Minh + Thép cung cấp dịch vụ MKT theo yêu cầu của owner (Cường/Minh Anh/Doan). KHÔNG động vào sản xuất/sales/ops
3 Gates SOT (Minh phải đạt cho mảng mình)
| Cổng kiểm tra (Gate) | Deadline | Khách tiềm năng (Lead) lũy kế | DT lũy kế (cả công ty) | Tác động nếu fail |
| Cổng kiểm tra (Gate) 1 | ~15/08/2026 (T6 BN) | ≥1,800 | ≥10 tỷ | Cắt 30% MKT |
| Cổng kiểm tra (Gate) 2 | ~10/11/2026 (T9 BN) | ≥4,000 | ≥25 tỷ | Dừng MKT fixed |
| Cổng kiểm tra (Gate) 3 | ~05/02/2027 (T12 BN) | — | ≥65 tỷ | Kết thúc + lessons |
chỉ tiêu đo lường (KPI) Master Track (Minh weekly)
| Metric | T4 (15/05-12/06) | T6 BN | T9 BN | T12 BN |
| DT/4 KD/tháng | 1.142 tỷ | 2.5 tỷ | 4.5 tỷ | 7 tỷ |
| giá trị đơn hàng trung bình (AOV) | 21tr | 35tr | 45tr | 60tr |
| Khách vào trực tiếp (Walk-in) show-up | 33% | 40% | 50% | 55% |
| Close rate | 25% | 30% | 35% | 40% |
| KH cũ contact | 0/5,222 | 922/5,222 | 2,200/5,222 | 4,500/5,222 |
| MKT spend/tháng | 174tr | 206tr | 443tr | 507tr |
| Khách tiềm năng (Lead)/tháng | 168 | 350 | 800 | 1,200 |
📅 ROADMAP 12 THÁNG ÂM BN
T4 BN — 15/05 → 12/06/2026 — "Foundation"
- DT target (tỷ trọng 55%): 3.86 tỷ
- MKT spend: 174tr (4 kênh test learning)
- giá trị đơn hàng trung bình (AOV) target: 35tr (push từ 21tr)
Việc khẩn TUẦN NÀY (22-28/05):
- ☐ Phân bổ 5,222 KH khách bị bỏ quên (orphan) ERPNext (3h Minh code)
- ☐ Trình BGĐ Option C vụ 8tr
- ☐ 1-1 khẩn với Trang
- ☐ Top 50 Ultra VIP gọi xong (4 KD)
- ☐ Setup NocoDB GK_Decision_Log + 3 retroactive entries
- ☐ Audit web form (chuẩn bị fix ≤5 phút)
Việc T6/2026 DL (đến 12/06):
- Build WF09 Decision Log
- Fix web form → Telegram ≤5 phút (0 budget, +150-200 khách tiềm năng (lead)/năm)
- Setup 5 quick wins Bảng theo dõi (Dashboard) Thép (API Google Ads, Mobile, Telegram alert, Phễu bán hàng (Funnel), 3 Gates tracker)
- 502 VIP còn lại gọi xong
- Daily standup + Weekly review chạy ổn định
- Test learning 4 kênh ads — chưa cần target chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) chuẩn
T5 BN — 14/06 → 13/07/2026 — "Stabilize + Hiring"
- DT target (70%): 4.685 tỷ
- MKT: 222tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 38tr
- ☐ Tuyển NV CSKH chuyên (offer 09/07)
- ☐ Tuyển Nội dung (Content) Creator + Video Editor (offer 22/07)
- ☐ Mở tài khoản ring-fence cash 4-4.5 tỷ trước 10/07 (BGĐ trực tiếp, Minh tham mưu)
- ☐ 420 trung cao 50-100tr gọi xong (T6-T7 BN)
- ☐ Daily review chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) 4 kênh, đánh giá kênh nào "cháy" budget
T6 BN — 14/07 → 12/08/2026 — "Pre-Peak Prep + Cổng kiểm tra (Gate) 1"
- DT target (65%): 4.410 tỷ
- MKT: 206tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 42tr
- ☐ 🚨 Cổng kiểm tra (Gate) 1 (15/08): Khách tiềm năng (Lead) ≥1,800 + DT lũy kế ≥10 tỷ
- ☐ Tiếp nhận vào hệ thống (Onboard) NV CSKH + Nội dung (Content) Creator
- ☐ Đặt vật liệu T8 cho peak T10-T11 (BGĐ + Cường tham mưu)
- ☐ Setup 6 nâng cấp Bảng theo dõi (Dashboard) Tier 2 (API auto pull FB+TT+Zalo, Phễu bán hàng (Funnel), 3 view phân quyền, Web form tracker, Link ERPNext category)
- ☐ Outreach CTV KTS đầu tiên (5 KTS)
T7 BN (cô hồn) — 13/08 → 06/09/2026 — "Quiet Month + Build Phễu đơn hàng (Pipeline)"
- DT target (60%): 4.468 tỷ — mùa thấp
- MKT: 190tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 45tr
- 🚨 Convention: KHÔNG CTKM lớn (cô hồn). Tập trung internal.
- ☐ Gọi điện bán hàng (Telesale) tăng cường (NV CSKH chuyên handle 2,733 KH nhỏ-TB)
- ☐ Training nội bộ 4 KD: anti-objection bank + giá trị đơn hàng trung bình (AOV) combo
- ☐ Đánh giá chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL)/CPS 4 kênh ads (T6 + T7 data) → quyết mở rộng quy mô (scale)/hold/cut
- ☐ Chuẩn bị nội dung (content) peak T10-T11 (Content Creator quay sẵn)
- ☐ Trình BGĐ Quarterly mục tiêu & kết quả then chốt (OKR) Q3 + adjust budget
T8 BN — 07/09 → 06/10/2026 — "Phễu đơn hàng (Pipeline) Build for Peak"
- DT target (95%): 6.394 tỷ
- MKT: 301tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 50tr — mốc quan trọng
- ☐ Đẩy mạnh kênh đã prove hiệu quả chi tiêu quảng cáo (ROAS) T5-T7 (Zalo ZNS đang dẫn 116×, Google Thương hiệu (Brand) 15.8×)
- ☐ Bắt đầu nuôi peak T10-T11 (lag 30/50/20)
- ☐ CTV KTS: target 10 KTS active
- ☐ Tuyển thợ bọc Alosofa nếu cần (Doan/Cường, KHÔNG Minh)
T9 BN — 07/10 → 04/11/2026 — "Mở rộng quy mô (Scale) Up + Cổng kiểm tra (Gate) 2"
- DT target (140%): 8.870 tỷ
- MKT: 443tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 55tr
- ☐ 🚨 Cổng kiểm tra (Gate) 2 (10/11): Khách tiềm năng (Lead) ≥4,000 + DT lũy kế ≥25 tỷ
- ☐ Mở rộng quy mô (Scale) 100% các kênh đã prove
- ☐ Mass campaign 2,733 KH nhỏ-TB qua Zalo ZNS
- ☐ Daily standup tăng cường (peak intensity)
- ☐ KD nghỉ phép: max 1/4 KD nghỉ cùng lúc
T10 BN — 05/11 → 04/12/2026 — "PEAK 1"
- DT target (175%): 10.963 tỷ — PEAK
- MKT: 554tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 60tr
- ☐ Showroom mở cửa tối (KD tăng ca có thưởng)
- ☐ Phễu đơn hàng (Pipeline) đầy ắp — chuyển tải full xưởng Alosofa (Cường tham mưu)
- ☐ Cảnh báo Telegram realtime nếu chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) spike
T11 BN — 05/12 → 02/01/2027 — "PEAK 2"
- DT target (175%): 10.963 tỷ
- MKT: 554tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 60tr
- ☐ Combo phòng + bộ full đẩy mạnh
- ☐ Pre-Tết campaign cho KH chốt sớm
- ☐ CTV active 20 (T12 target)
T12 BN (Tết) — 03/01 → 31/01/2027 — "Tết Harvest"
- DT target (160%): 10.137 tỷ
- MKT: 507tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 60tr
- ☐ Xưởng cut-off nhận đơn 10/01/2027
- ☐ Bonus Tết 4 KD đạt chỉ tiêu đo lường (KPI) ≥150% (0.3% TDT năm)
- ☐ Lương Tết: buffer 400tr (F8 đã ghi)
- ☐ Trình BGĐ tổng kết năm + Q4 mục tiêu & kết quả then chốt (OKR)
T1 ĐM (Tết Đinh Mùi) — 01/02 → 01/03/2027 — "Recovery"
- DT target (55%): 3.693 tỷ — mùa thấp
- MKT: 174tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 50tr
- Tết Đinh Mùi 05/02/2027
- ☐ KD nghỉ Tết max 6 ngày (file 14/04 BGĐ chốt)
- ☐ Xưởng nghỉ 8 ngày
- ☐ Sau Tết: reset + planning Q1/2027
T2 ĐM — 02/03 → 30/03/2027 — "Sau Tết Restart"
- DT target (65%): 4.243 tỷ
- MKT: 206tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 50tr
- ☐ Restart MKT campaigns
- ☐ Đánh giá KH cũ year 1: bao nhiêu mua lại?
- ☐ Recruit thay thế nếu có KD nghỉ
T3 ĐM — 31/03 → 29/04/2027 — "Final Push + Cổng kiểm tra (Gate) 3"
- DT target (85%): 5.344 tỷ
- MKT: 269tr | giá trị đơn hàng trung bình (AOV): 55tr
- ☐ 🚨 Cổng kiểm tra (Gate) 3 (~05/02/2027 — thực tế cuối T12 BN): DT lũy kế ≥65 tỷ để đạt 80 tỷ
- ☐ Final push tận dụng momentum sau Tết
- ☐ Tổng kết năm BN → planning ĐM
💰 MKT BUDGET — Phân bổ 13 kênh 3.8 tỷ (test đa kênh, mở rộng quy mô (scale) theo chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL)/CPS)
Nguyên tắc Minh đã chốt 22/05: Test đa kênh Google + FB + TikTok + Zalo. chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL)/CPS hợp lý thì mở rộng quy mô (scale) lên. KHÔNG cắt kênh chỉ vì "chưa kinh nghiệm".
Phân bổ theo tháng âm BN
| Tháng | % | Spend (tr) | Phase | Strategy |
| T4 BN | 4.6% | 174 | Foundation | Setup + Test learning 4 kênh ads |
| T5 BN | 5.8% | 222 | Stabilize | Daily review chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) — chưa quyết mở rộng quy mô (scale) |
| T6 BN | 5.4% | 206 | Pre-Peak | Đánh giá chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL)/CPS sau 2 tháng test |
| T7 BN | 5.0% | 190 | Quiet | Cut những kênh chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) cao, double down kênh prove |
| T8 BN | 7.9% | 301 | Phễu đơn hàng (Pipeline) | Bắt đầu nuôi peak — kênh prove hiệu quả chi tiêu quảng cáo (ROAS) |
| T9 BN | 11.7% | 443 | Mở rộng quy mô (Scale) Up | Full mở rộng quy mô (scale) kênh đã prove |
| T10 BN | 14.6% | 554 | PEAK | Max spend, focus convert |
| T11 BN | 14.6% | 554 | PEAK | Tiếp tục |
| T12 BN | 13.3% | 507 | Tết Harvest | Pre-Tết campaign |
| T1 ĐM | 4.6% | 174 | Recovery | Giảm spend |
| T2 ĐM | 5.4% | 206 | Restart | Build lại |
| T3 ĐM | 7.1% | 269 | Final Push | Tận dụng momentum |
| TỔNG | 100% | 3,800 | | |
Phân bổ 13 kênh (NĂM)
| Kênh | % | Số tiền | Lag | Owner | Khi nào mở rộng quy mô (scale) |
| Google Ads (Search+Display+YouTube) | 25% | 950tr | Short | Thép | Đã prove 2025, mở rộng quy mô (scale) ngay |
| Facebook Ads | 16% | 608tr | Medium | Thép + Nội dung (Content) | Test T4-T6, đánh giá T7 |
| TikTok Ads (Spark Ads) | 10% | 380tr | Medium-Long | Thép + Nội dung (Content) | Test T4-T7, mở rộng quy mô (scale) nếu chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) <2tr |
| Zalo ZNS + Cốc Cốc | 5% | 190tr | Short | Thép | hiệu quả chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao nhất 116× — đề xuất mở rộng quy mô (scale) +150tr |
| người có ảnh hưởng (KOL)/người tiêu dùng có ảnh hưởng (KOC) micro | 4% | 152tr | Long | Minh | T7-T9 tiếp nhận vào hệ thống (onboard) 5-10 người tiêu dùng có ảnh hưởng (KOC) |
| Nội dung (Content) production | 8% | 304tr | Long | Nội dung (Content) Creator | Build kho video peak T10-T11 |
| tối ưu tìm kiếm tự nhiên (SEO) (rewrite + backlink) | 4% | 152tr | Long (4-6 tháng) | Minh tự rewrite | Recovery sau noindex incident |
| Event offline (3 event) | 6% | 228tr | Short | Minh + Trung Anh | T8/T11/T2 |
| Nhân sự MKT | 16% | 608tr | — | — | Lương Minh + Thép + Nội dung (Content) + tuyển mới |
| Tool + subscription | 2% | 76tr | — | Thép | Bảng theo dõi (Dashboard) tool, API |
| Agency/Freelance | 1% | 38tr | — | Minh | Backup khi cần |
| Livestream tools | 1% | 38tr | Short | KD + Nội dung (Content) | TikTok live |
| Contingency | 2% | 76tr | — | Minh | Dự phòng |
chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL)/CPS Decision Rules
| Tình huống | Quyết định |
| Kênh đạt chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) target + CPS <30% giá bán | SCALE (tăng budget +30-50%) |
| Kênh chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) target nhưng CPS 30-40% | HOLD (giữ budget, optimize creative) |
| Kênh chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) > 2× target | PAUSE 1 tuần, audit creative + trang đích (landing page) |
| Kênh CPS > 30% giá bán (memory rule) | STOP kênh |
| Kênh chưa đủ data 30 ngày | CONTINUE TEST — đừng quyết sớm |
🛒 ĐỘI KD SHOWROOM — 4 KD Specialize + KH cũ ops
Phân vai 4 KD (theo chân dung khách hàng (persona)-product fit)
| KD | Chân dung khách hàng (Persona) | Specialize SP | KH cũ assign | giá trị đơn hàng trung bình (AOV) target |
| Trang | Chuyên Gia Tin Cậy | NK cao cấp 100-200tr | 105 VIP từ tranthimo + lẻ | 60tr+ |
| Linh | Gen Z Năng Lượng | Modern mid 30-80tr + Combo phòng khách | 105 trung cao + KH 1 SP | 50tr |
| Oanh | Nàng Thơ | Decor + Bộ phòng ngủ full | 105 trung cao + bán thêm hàng liên quan (cross-sell) | 45tr |
| Trung Anh | Ong Thợ + Leader | Đa năng + KH cũ + đào tạo team | 105 đa năng | 50tr |
Sales Process — 10 bước (chi tiết trong K13)
Stage A — Pre-visit
1. Lead capture (7 kênh) → routing n8n
2. SLA phản hồi ≤5 phút (web form webhook)
3. Qualify lead (Bảng Phân Loại v2.0)
4. Đặt hẹn showroom + confirm 24h trước
Stage B — Showroom
5. Greeting (Coffee + tour 5000m2)
6. Tư vấn theo persona-product fit (4 script riêng)
7. Bán lợi ích (3 lợi ích chính, KHÔNG bán tính năng)
8. Đề xuất combo + cross-sell — AOV push
Stage C — Close
9. Chốt cọc (3 dạng urgency thật)
10. Xử lý từ chối (Anti-objection bank 10 scripts) + Follow-up
Stage D — Mở rộng
+1. Quản lý xác thực (review từ chối)
+2. Xin lời giới thiệu (Referral program)
+3. Biến thành CTV (sau 1 tháng)
+4. Chăm sóc mua lại (vòng lặp)
giá trị đơn hàng trung bình (AOV) Push Cẩm nang xử lý (Playbook) — 5 kỹ thuật
- Anchor pricing: Show SP 100tr trước → 50tr trông rẻ
- Combo phòng khách: Sofa 30tr + Bàn trà 8tr + Kệ TV 12tr = 50tr
- Bộ phòng ngủ full: Giường 25tr + Tủ QA 15tr + Bàn TĐ 10tr = 50tr
- Trade-up: "Thêm 15tr lên bộ TCD 50tr — bền 20 năm"
- Bán thêm hàng liên quan (Cross-sell) sau cọc: Đã đồng ý SP A → gợi ý SP B liên quan
KH cũ — 5,222 Khách bị bỏ quên (Orphan) Ops
| Tuần | Hành động | KH gọi | Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion) target |
| 22-28/05 | Bulk update ERPNext + Top 50 Ultra VIP | 50 | 5-10% |
| 29/05-04/06 | 502 VIP còn lại (>100tr) | 502 | 5% |
| T6 BN | 420 trung cao 50-100tr | 420 | 4% |
| T7-T9 BN | 2,733 nhỏ-TB (NV CSKH chuyên) | 2,733 | 3% |
| T9-T12 BN | Round 2 cho VIP đã contacted | 922 | 5% (mua thêm) |
Phễu đơn hàng (Pipeline) target 12 tháng: 18.9-21.7 tỷ DT từ KH cũ (commit BGĐ 15-20 tỷ).
🚨 16 ACTION ITEMS KHẨN (tuần này + 30 ngày)
TUẦN NÀY (22-28/05) — 8 actions
| # | Action | Owner | Deadline |
| 1 | Tạo bảng NocoDB GK_Decision_Log + 3 retroactive entries | Minh (4-5h) | 23/05 |
| 2 | Bulk update ERPNext phân bổ 419 VIP tranthimo (3h dev) | Minh | 22/05 |
| 3 | Trình BGĐ chốt Option C vụ 8tr + máy xông tinh dầu | Minh | 24/05 |
| 4 | 1-1 khẩn với Trang (45p, Minh + Trung Anh) — risk nghỉ | Minh + Trung Anh | 25-28/05 |
| 5 | 4 KD gọi Top 50 Ultra VIP (sau khi Option C duyệt) | 4 KD | 24-28/05 |
| 6 | Audit web form → setup n8n webhook ≤5 phút | Minh + Thép | 25/05 |
| 7 | Trình BGĐ chốt HĐ Trung Anh (QLBH vs NVBH) | Minh | 28/05 |
| 8 | Build WF09 Decision Log + brief Trung Anh + 4 KD | Minh | 28/05 |
30 NGÀY (T6 BN, ~13/06-12/07) — 8 actions
| # | Action | Owner |
| 9 | Fix web form → Telegram ≤5 phút go-live | Minh + Thép |
| 10 | Setup 5 quick wins Bảng theo dõi (Dashboard) Thép (Tier 1) | Thép |
| 11 | Gọi xong 502 VIP còn lại + 420 trung cao | 4 KD |
| 12 | Tuyển NV CSKH chuyên + Nội dung (Content) Creator | Minh + BGĐ |
| 13 | Test learning 4 kênh ads — daily review chi phí mỗi khách tiềm năng (CPL) | Thép |
| 14 | Daily standup + Weekly review chạy ổn định | Trung Anh |
| 15 | 1-1 đầy đủ 4 KD tháng 1 (T3 tuần 3) | Minh |
| 16 | Trình BGĐ Weekly Telegram (T2 sáng) bắt đầu áp dụng | Minh |
⚠️ 6 MÂU THUẪN CẦN BGĐ CHỐT TRƯỚC 31/05
- Trung Anh ký HĐ NVBH (8.2tr) hay QLBH (11.2tr)?
- 988tr FB+TikTok Ads: Confirm test đa kênh 2026 — em đã ghi memory test đa kênh
- Option C vụ 8tr (upgrade VS miễn phí 2 năm) — duyệt trong tuần
- Hòa vốn truyền thông nội bộ: 3 tỷ vs 4.5 tỷ (số THẬT)?
- Lương GĐPT Minh PA-A/B/C (file 12/05) — 3 phương án
- Quy chế lương NVBH: % chỉ tiêu đo lường (KPI) hay tiền tuyệt đối?
📊 RECOVERY PROTOCOL — Khi Cổng kiểm tra (Gate) fail
Cổng kiểm tra (Gate) 1 fail (T6 BN, ~15/08) — Khách tiềm năng (Lead) <1,800 + DT <10 tỷ
- Cắt 30% FB Ads (test learning chưa prove) — chuyển sang Google Thương hiệu (Brand) + Zalo ZNS
- Tăng cường Operation Reconnect 897 KH VIP (ROAS 30-40×)
- Tăng tốc phân bổ 5,222 KH khách bị bỏ quên (orphan) — gọi mạnh
- Trình BGĐ điều chỉnh CAM KẾT (COMMIT) 80 → 75 tỷ (theo Cổng kiểm tra (Gate) logic SOT)
Cổng kiểm tra (Gate) 2 fail (T9 BN, ~10/11) — DT <25 tỷ
- Dừng MKT fixed — full sang Gọi điện bán hàng (Telesale) + Zalo ZNS + Referral
- Mass campaign 2,733 KH nhỏ-TB
- Đẩy CTV active 20 → 50 (rút HH lên 5% để hấp dẫn)
- Trình BGĐ kế hoạch giảm chi phí 2027 nếu cần
Cổng kiểm tra (Gate) 3 fail (T12 BN, ~05/02/2027) — DT <52 tỷ
- Tổng kết + lessons learned
- Trình BGĐ phương án sa thải (R9 worst case 40-50 tỷ)
- Restart 2027 plan với baseline thật
🔗 LIÊN KẾT
Master files
Định hướng + Bảng theo dõi (Dashboard)
Quy chế + Quy trình (sẽ copy SOT vào 01-QUY-CHE/ + 02-QUY-TRINH/)
- Quy chế lương NVBH (21/05) + QLBH (21/05) + KDTT (20/05)
- Quy trình bán hàng 8+4
- Danh sách kiểm tra (Checklist) BP KD v4 (11/05)
- Kịch bản gọi điện CSKH
- Bảng phân loại nhu cầu KH
Updated: 2026-05-22 | Next review: T6 BN (cuối tháng âm) | Owner: Minh GĐPT
read.minhdigital.com · 27/05/2026 21:15